提到“巴子熏雞”,不少青島人估計舌尖和腸胃都開始蠢蠢欲動了,這款榮獲“膠州地方風味名吃”和“青島名吃”雙料稱號的美味,正是由青島巴子食品有限公司創(chuàng)始人邱玉鵬先生在祖?zhèn)骺緹u秘方基礎(chǔ)上,發(fā)掘民間傳統(tǒng)手藝,自制設(shè)備,用六年時間研制而成的。
青島巴子食品有限公司是一家規(guī)?;馐称芳庸て髽I(yè),始建于1997年,提倡回歸自然的健康消費,發(fā)掘民間傳統(tǒng)手藝,生產(chǎn)具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的特色美食。發(fā)展至今擁有直營店和銷售專柜150余家。
發(fā)展中遭遇管理瓶頸,信息化改革勢在必行
隨著公司不斷發(fā)展壯大,門店陸續(xù)增加,原本的采購、銷售、訂貨、出貨模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有需求,企業(yè)管理中遇到的問題也逐漸增多。
傳統(tǒng)訂貨作業(yè)之痛
巴子食品在青島市的6個地區(qū),150多個店面在下午17點至19點2個小時的時間內(nèi),向總部進行電話訂貨,總部設(shè)置了2個專崗進行電話接聽,手工填寫訂貨清單。
凌晨12點至3點,總部配貨人員持電話訂貨單進行揀貨、稱重、配貨處理,4點由專崗人員將出庫數(shù)據(jù)手工錄入速達軟件,開出銷售出庫單,6點開始持銷售出庫單裝車發(fā)貨。
人工電話接聽、手工記錄訂單過程中由于誤聽、筆誤等原因造成多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)的情況時有發(fā)生,加上電話不通、占線等原因,造成訂單處理效率低,貨品不能及時發(fā)出,重復(fù)退換貨......大量的時間、人力、物力被白白浪費
門店眾多,市場管理難度加大
巴子食品在青島市區(qū)擁有150家門店,每個區(qū)域均配有片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員,門店訂貨仍然靠傳統(tǒng)的電話訂貨模式,效率低下,出錯率高。公司總部與各分店以及業(yè)務(wù)員缺乏一個能夠高效、便捷、安全的溝通模式。市場一線的情況,店員與業(yè)務(wù)員不能第一時間向總部反饋,造成市場信息獲取滯后,市場反應(yīng)慢。而且,店員與業(yè)務(wù)員缺乏有效可行的管理制度,讓管理層深感焦慮。
財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié),報表滯后
巴子食品在2007年初開始應(yīng)用一些小型軟件,由于業(yè)務(wù)部門信息化手段滯后,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)常常無法按時且準確地交給財務(wù)部門進行統(tǒng)計分析。原則上按照集團要求,財務(wù)部每月6日遞交上月報表,但為了留出時間與業(yè)務(wù)部門核對數(shù)據(jù),財務(wù)部門只能將結(jié)轉(zhuǎn)時間調(diào)整為每月的27日。
K/3 WISE助力轉(zhuǎn)型 企業(yè)管理成功升級
隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷提升、員工規(guī)模的不斷擴大,傳統(tǒng)的人盯人、手工統(tǒng)計、手工記錄等工作方式的弊端日益凸顯。巴子食品的管理層意識到,要想成為肉食品加工業(yè)的領(lǐng)導廠商,就必須應(yīng)用現(xiàn)代化的管理手段來改變陳舊的工作模式,就必須從原來傳統(tǒng)的管理體制向現(xiàn)代企業(yè)管理體制轉(zhuǎn)型,就必須學習借鑒國際一流企業(yè)先進的管理思想和管理模式。
為了讓企業(yè)管理能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,巴子食品開始從企業(yè)管理軟件尋求良方。最終,巴子食品選擇金蝶K/3 WISE 作為企業(yè)管理工具,助力企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外連接,轉(zhuǎn)型升級。
2014年6月,巴子食品正式啟動金蝶K/3 WISE的供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理、移動辦公、的全面應(yīng)用。此次信息化的主要目標有四個:一、實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化;二、提高門店訂貨效率及準確率,降低人工成本;三、提高訂單處理效率;四、實現(xiàn)內(nèi)外連接高效溝通。
為實現(xiàn)巴子食品此次信息化目標,金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺為巴子食品規(guī)劃了全新業(yè)務(wù)流程。
建立統(tǒng)一的管理平臺
雖然巴子食品的軟件應(yīng)用較早,但由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)未實現(xiàn)信息化,使得數(shù)據(jù)一直無法共享,因此要花費大量的時間用于人工核對數(shù)據(jù)。此次信息化,全面應(yīng)用銷售、采購、倉存、等業(yè)務(wù)模塊,并在同一平臺上運行。經(jīng)過幾個月的正式運行,從訂單到生產(chǎn)、到采購、到客戶發(fā)貨、到賬款回收、到貨物管理,每單業(yè)務(wù)全部在系統(tǒng)里面進行,無需再事后核對數(shù)據(jù),任何事情都有跡可循,業(yè)務(wù)與財務(wù)真正實現(xiàn)了一體化辦公,讓財務(wù)報表的出具時間整整提前了一周。
并且,在2014年7月,巴子食品全面實現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的一體化,統(tǒng)一定義管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),制定了完備的編碼規(guī)范和審批流程。比如在物料管理上進行了統(tǒng)一編碼,實現(xiàn)了成品、半成品、原材料等主要物資供應(yīng)鏈管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
統(tǒng)一的管理平臺,財務(wù)、采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)有機集成,使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能準確傳遞到財務(wù)系統(tǒng)以便統(tǒng)計核算,令財務(wù)報表上報時間提前了7天,同時實現(xiàn)了財務(wù)對庫存信息的準確監(jiān)控,管控粒度的細化在提高效率的同時也提升了企業(yè)的效益。
PDA手持終端應(yīng)用 提升倉存效率
PDA移動掃描出庫,改變了手工錄單模式,采用PDA掃描錄單出貨,將原來的配貨、開單2個步驟合并成配貨直接出單,提升工作效率,減小出錯率,降低人工成本。
2014年10月,巴子食品正式上線金蝶K/3 WISE PDA條碼,上線后,倉庫人員只需通過PDA手持終端,即可按單配貨,對貨品稱重,打印條碼,通過手持PDA直接掃描條碼出庫;PDA通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接,掃描完畢后,直接上傳,形成銷售出庫單,無需人工開單。,配貨人員直接打印銷售出庫單,持單發(fā)貨。訂單處理時間提前了6個小時,節(jié)約了至少2個接線員的人工成本。
移動應(yīng)用和云之家,實現(xiàn)總部門店內(nèi)外高效連接
巴子食品應(yīng)用了金蝶K/3 移動銷售助手,150多個門店業(yè)務(wù)員,通過手機進行訂貨下單,手機訂貨系統(tǒng)通過移動互聯(lián)網(wǎng)與本部K/3服務(wù)器連接,訂單直接上傳至總部軟件,總部只需對訂單進行審核、打印即可,時間、人力上出現(xiàn)很大的浪費的情況得到了很大的改善,訂單出錯率降低到了1%。
以前公司總部與各分店以及業(yè)務(wù)員缺乏一個能夠高效、便捷、安全的溝通模式。2014年11月,巴子食品云之家工作圈建立完畢并正式運行,云之家為巴子食品總部提供了高效、便捷、私密的企業(yè)內(nèi)部交流平臺,加之考勤、信息上報、通知下達、公告等應(yīng)用,真正實現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)外連接。
信息化的傳統(tǒng)與創(chuàng)新應(yīng)用結(jié)合,不僅為巴子食品管理體系的搭建夯實了基礎(chǔ),也在信息化建設(shè)的過程中實現(xiàn)了人員素質(zhì)的提升與流程的優(yōu)化。這家有20年歷史的老企業(yè),借由信息化重新煥發(fā)出勃勃生機,管理轉(zhuǎn)型的道路也更順暢、更有章可循。
客戶感言
巴子食品實施金蝶K/3 WISE以來,企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平和管理水平上升了一個檔次。財務(wù)部分完全甩掉了手工賬,并實現(xiàn)了財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化。倉庫管理更準確了,而且可實時反映庫存的動態(tài)變化情況。云之家及移動應(yīng)用等創(chuàng)新運用大幅提升了溝通速度和工作效率,幫助我們企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代轉(zhuǎn)型升級。
——青島巴子食品有限公司 創(chuàng)始人 邱玉鵬
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月,是高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、江蘇雙軟認定企業(yè)、無錫市A級重合同守信用企業(yè),是金蝶軟件(中國)有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。20多年來在ERP、MES、PLM、CRM、SRM、SCM、OA、HR等領(lǐng)域具有較深入的研究,積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智云管理平臺”與金蝶ERP有效集成,幫助客戶強化管理,提升核心競爭力。
PLM產(chǎn)品全生命周期管理;條形碼(二維碼)管理(應(yīng)用于材料、成品、生產(chǎn)工序等);電子稱重管理;MES生產(chǎn)工序管理;電線電纜行業(yè)解決方案;銅加工行業(yè)解決方案;電子行業(yè)解決方案;銷售人員獎勵結(jié)算解決方案;薪資及績效考核管理解決方案;客戶服務(wù)管理解決方案;企業(yè)信息化管理平臺整體解決方案。