“近年來,在中國制造業(yè)信息化中,除了PLM外,ERP成為另一個熱點。PLM與ERP一起成為制造業(yè)信息化發(fā)展的兩個主要方向,并已得到全球信息科技業(yè)與制造業(yè)界的普遍認同。PLM是企業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的業(yè)務策略,側(cè)重在興利,創(chuàng)造價值;而ERP則是企業(yè)以資源管理為中心的業(yè)務策略,側(cè)重在除弊,節(jié)約成本。據(jù)調(diào)查,在不同行業(yè)的制造企業(yè)中,兩者的應用廣度和深度呈現(xiàn)出不同的特點,PLM在產(chǎn)品外形復雜、零配件眾多的各種離散制造業(yè)中的應用尤為突出。PLM和ERP分別側(cè)重服務于不同類型的制造業(yè)。ERP側(cè)重在流程制造業(yè),如鋼鐵、石油、電力、制藥等,而PLM更側(cè)重在離散制造業(yè),如飛機、汽車、裝備、3C產(chǎn)品(通訊、消費品和計算機)等。”
從專業(yè)的角度,我們可以圍繞ERP與PLM各自的功能、作用、特點以及所涉及的部門、行業(yè)、領域等進行充分的描述,別說幾篇文章,恐怕各自寫成厚厚的一本書也表達不完。在這里我想說的不是這些,這些東西我也不太懂,我想說的是ERP與PLM的另一面——共同的一面。
ERP與PLM的應用載體都是企業(yè),企業(yè)是一個有機的整體,不可能因不同的管理軟件而進行切割。企業(yè)為什么要用ERP與PLM?怎樣才能用好?如果拋開了管理目標實施ERP與PLM意義何在?
我們看一下柳中岡先生在《世界級管理28堂課》當中為了協(xié)助制造企業(yè)比較簡潔地了解WCM(世界級管理)的管理原則所歸納的“四型分析”吧:
“第一型‘總供應鏈成本分析’是由企業(yè)的利潤動機出發(fā),由總成本的構成解析著手來理解財務職能和其他職能之間的重要互動關系,并導出更正確的事前管理的做法”
“第二型‘提前期輪廓分析’是由企業(yè)的提前期輪廓著手解析營業(yè)職能和供應職能之間的重要互動關系,并導出更佳的規(guī)劃方法。”
“第三型‘產(chǎn)品結(jié)構分析’是由企業(yè)的研發(fā)職能著手,由產(chǎn)品結(jié)構來分析其與營業(yè)職能和供應職能之間的重要互動關系,并導出更佳的實務作法。”
“第四型‘制造工序分析’是分析企業(yè)的產(chǎn)品工序、工廠布置與管理的原則,并由排程的考慮來導出更佳的實務作法。”
上述“四型分析”是企業(yè)建立WCM(世界級管理)管理模式的主要設計依據(jù),它的目標是實現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化。我想,一個好的管理顧問在做“四型分析”時首先考慮的是如何抓住企業(yè)管理中的核心問題,設置合理的關鍵控制點,促成部門之間、流程之間的有效互動,并保持其應有的邏輯關系。通過“理想態(tài)設計”,達到人員、模式、系統(tǒng)之間的有效匹配,實現(xiàn)企業(yè)管理的最終目標。這個過程完全是“一體化”的,自始至終貫穿著“融合”的觀念。IT技術當然是必不可少的,但再重要也只是“理想態(tài)設計”當中的一項元素,通過在相關的環(huán)節(jié)、相關的層次當中的有效應用達到手工操作難以想象的效果。這項元素的選擇絕不是越多越好,越復雜越好,而是越簡單越見效越好。
我們再從“四型分析”當中看ERP與PLM的影子:應該說每一型當中都能看到ERP與PLM的影子,如果講切入點和有所側(cè)重的化,我看第一型更傾向于ERP,第三型更傾向于PLM。如果我們?yōu)榱藢嵤?span lang="EN-US">ERP只做前兩項分析,為了實施PLM只做后兩項分析將會怎樣?顯然是把“手段”與“目的”倒置了,所謂“除弊”與“興利”也僅僅是一句口號而已。
說到底,ERP與PLM是一個問題的兩個側(cè)面,盡管在技術內(nèi)容上有所不同,但在應用當中遇到的困難與阻力是相同的,比如說觀念問題、一把手工程問題、部門之間的配合問題,流程的改進與制度的更新問題等等。
軟件技術工作者多了解ERP與PLM“合”的一面,企業(yè)管理工作者多了解ERP與PLM“分”的一面,當我們能柔性運用“分”與“合”的時候,不正是實現(xiàn)了一種跨越么?