你是否聽到過以下的抱怨...
客服MM:
客戶要求多種多樣,這個要求發(fā)順豐、那個要求下周再發(fā)貨、拍了L碼,又突然想換成S碼,為了滿足客戶要求,天天與倉庫GG們費盡口舌...
倉庫GG:
運營妹子天天做活動,贈品方案各式各樣,可苦了我們發(fā)貨的同事。唉,還好今天沒收到發(fā)錯貨的投訴...
運營MM
上次做大促沒確認好庫存情況,銷量上去了卻沒貨發(fā),看著客服MM每天焦頭爛額的處理退款和差評,好心疼...
我們懂你的煩惱~
KIS旗艦版4.2無縫對接三十余個主流電商平臺,日處理萬張訂單,實現(xiàn)多平臺、多店鋪,多倉庫的智能高效的訂單處理及合理精準管控庫存,有效保障發(fā)貨,為您提供強大的服務保障。
下面一起來了解一下,KIS旗艦版的智能訂單處理方式吧
訂單自動下載、審核
KIS旗艦版4.2已對接淘寶、京東、微店、有贊、自建商城等30多個電商平臺,訂單自動下載速度可達60萬單/小時,并可以通過自定義審核頻率、審核條件,實現(xiàn)符合條件的訂單將自動通過審核,大幅減輕客服MM的工作量,提高訂單處理效率。
多樣的贈品促銷方案
促銷管理支持滿就送、買就送、全場送三種促銷類型,支持倍送、多送、贈送積分等處理方式,并提供了重復促銷方案情況下的多種解決方案,讓客戶可以根據(jù)實際情況,隨心設計促銷方案,智能添加贈品,一鍵搞定。
同時結(jié)合會員中心模塊,可以為買家提供積分管理、生日短信關(guān)懷,結(jié)合線下門店的促銷策略可實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一營銷,提升顧客購買欲,促進銷量。
針對不同地區(qū)設置階梯型運費
KIS旗艦版4.2新增的階梯運費功能,支持基礎(chǔ)的首重續(xù)重模式,還有更靈活的根據(jù)重量區(qū)間自定義運費規(guī)則,讓客戶可針對同一物流公司不同發(fā)貨地區(qū)、不同倉庫設置不一樣的運費組別,進而制定相應運費方案,核算物流成本時更加精準,月末結(jié)賬更為省心。
多維度智能選擇發(fā)貨倉庫
KIS旗艦版提供了一整套智能發(fā)貨的解決方案,用戶只需要在智能選倉設置中設置好自己的發(fā)貨策略,系統(tǒng)會根據(jù)這些發(fā)貨策略來自動將商品指定到需要的發(fā)貨倉庫,幫助用戶快速處理發(fā)貨業(yè)務。
目前系統(tǒng)支持按地區(qū)、按網(wǎng)店、按商品三個維度的倉庫選擇設置按網(wǎng)店設置適用于不同網(wǎng)店配備了相應發(fā)貨倉庫的客戶;而當商品的發(fā)貨倉庫變動頻繁、或部分商品由他人代銷時,則可以選擇按商品設置發(fā)貨信息;最后,使用最普遍的就是按地區(qū)設置發(fā)貨倉庫了,它適用于全國部署了多個倉庫使用就近發(fā)貨策略的客戶,有效的縮短了客戶收貨時間并節(jié)約物流成本。
同時靈活的庫存查看功能:可按需求配置可用庫存計算公式,并可以在庫存明細中直觀的查詢到占用庫存的訂單明細信息,提供精準的庫存數(shù)據(jù)。
智能上傳發(fā)貨狀態(tài)
KIS旗艦版4.2新增自動上傳發(fā)貨狀態(tài)的功能,滿足不同客戶不同階段對上傳狀態(tài)時點的需求,尤其是在促銷活動進行,發(fā)貨任務艱巨的時候,系統(tǒng)根據(jù)客戶設置的時間段,后臺自動執(zhí)行上傳任務,有效的減少了發(fā)貨人員的工作量,避免了客戶因等待發(fā)貨不耐煩申請退款而產(chǎn)生的損失。
俗話說得好:”懶才是人類科學發(fā)展的方向“,身為一個電商人,如果有一樣工具可以智能準確全自動的完成包裹發(fā)貨,讓我坐在家里愉快的數(shù)錢,那實在是美妙極了(?•??ω•???)。金蝶KIS旗艦版愿意幫您實現(xiàn)這個夢想~因為它也一直是我們不懈的追求。
KIS旗艦版4.2已經(jīng)發(fā)布,期待為您服務。