這是我們熟悉的那個徐少春嗎？
是的。這是一個陽光向上的徐少春，幾乎萌化了的Robert。在看似愁云慘霧的中國經濟中，徐少春的臉萌表情并非一個偶然。
總理李克強昨天在夏季達沃斯上持續(xù)喊話，無非針對這樣一種情勢：悲觀情緒還在蔓延，并且似乎得到種種支撐：比如，財新PMI下滑至6年半新低，顯示實體經濟減速；股市動蕩，洗劫中產財富，影響消費意欲；而在人們寄予厚望的互聯(lián)網領域，“一畝田”等公司裁員事件，被認為是新一輪泡沫破滅的先兆；甚至紅火的創(chuàng)投領域，也是凜冬將至。
中國經濟真有這么糟嗎？總理肯定不會這么看。而徐少春的體驗和觀感恰恰能為總理提供一些佐證。在9月6日舉辦的中國（湖南）非公有制經濟發(fā)展論壇上，金蝶創(chuàng)始人兼董事長徐少春發(fā)表主題演講認為，當前中國經濟不是下行，而是醞釀新的增長。
這一結論源于，他所在的EPR行業(yè)，堪稱近距離觀察中國經濟最重要的微觀分子——企業(yè)的財務狀況與轉型進程。某種程度上，企業(yè)對于EPR的需求，可以視為經濟增長與轉型的先行指標。而金蝶自身的轉型，更讓他對于市場變局之下的企業(yè)發(fā)展方向，有更獨到的思考。今天，我們且和文友分享他的觀察結果。
觀點一：當前經濟不是下行，而是在醞釀新的增長
金蝶公司創(chuàng)業(yè)22年，經歷了很多危機，比方說1998年亞洲金融危機、2003年的SARS，以及2008年的金融危機。但是這么多年下來，我們活得很好。其實我覺得，經濟是波浪式前進的，有高有低，大約每隔十年有這樣一個變化，這其實是非常正常的。
現(xiàn)在新技術層出不窮，大家知道移動互聯(lián)網、基因技術、精準醫(yī)療、中國制造2025，或者說工業(yè)4.0等等，其實是歷史的機遇讓這些新技術和現(xiàn)在的經濟發(fā)展周期正好結合在一起，機會非常難得。
另外我覺得，中國經過改革開放30多年，已經積累了一批具有很高勢能的企業(yè)，比如華為、中興通訊、招商銀行、騰訊等BAT公司，包括金蝶。經過20多年的發(fā)展，
我們在這個行業(yè)里做一個領跑者，已經積累了相當?shù)暮诵母偁幠芰Γ步洑v了很多的風浪、很多的經濟周期。所以我認為，面對當前這樣一個所謂的復雜經濟背景，我們企業(yè)家要做的事情就是埋頭做好自己的工作。
中國有13億人口——多么大的一個消費市場，有5000萬左右的大中小企業(yè)。無論是哪個市場，都是世界上最大的，只要我們把自己的業(yè)務做好，把產品做好，把服務做好，我相信我們總能得到新的成長。
金蝶公司最早是從財務軟件起家的。在90年代初，有一首歌，毛阿敏唱的《思念》，“你從哪里來，我的朋友，好像一只蝴蝶飛進我的窗口”。當時我看到每一個企業(yè)財務部的財務人員非常辛苦，其實他們是企業(yè)里掌管信息最多的一群人，雖然他們是加班最多的，但是也很難得到肯定。當時我就開發(fā)財務軟件，希望像蝴蝶一樣帶進千家萬戶，送給這些財務人員，讓他們能夠提高工作效率，從繁重的勞動當中解脫出來。
從財務軟件到ERP，再到我們現(xiàn)在ERP+等等，經歷了一系列的轉型與升級。去年金蝶公司在當前這種環(huán)境下，在我們行業(yè)進行調整的情況下，取得了非常好的成績，我們的利潤增長67%，新的移動互聯(lián)網業(yè)務，新的云服務業(yè)務增長86%，凈現(xiàn)金流達到了5個多億。
我想我們取得這些成果不是現(xiàn)在開始投資的，也不是這兩年開始投資的，其實早在2005、2006年，我們就已經開始了企業(yè)移動互聯(lián)網的布局。今年上半年，我們的云服務業(yè)務增長82%，利潤增長12%，希望全年我們營收能保持一個兩位數(shù)的增長，同時能夠獲得一個較高的利潤。我想在當前這種情況下，企業(yè)的關注點不要放在“經濟是不是下行”，而應該是放在“謀求新的發(fā)展和新的增長”。
觀點二：不是沒有市場，而是市場發(fā)生了變化
未來十年，新經濟將超過傳統(tǒng)經濟。我講的新經濟，就是指線上的、在互聯(lián)網上發(fā)生的電子商務，或者說，生產供應鏈等等這些服務形成的新的經濟。這些新經濟的規(guī)模，我認為在未來十年將會超過傳統(tǒng)經濟，當然線上線下要結合。
在未來的企業(yè)中，我們可以觀察到諸多新的特點。
消費者更加個性化。移動互聯(lián)網讓信息更加對稱，很多事你第一時間就能知道。比如說，你想查看附近哪里有合適的餐館，通過大眾點評立即就可以獲得信息，而且下面還有評論，用戶的評論就決定了企業(yè)的生存和發(fā)展，消費者成為市場經濟的主角，他們會有自己的需要，所以我們作為供應商，要做的事情就是為消費者提供個性化的服務。消費者也會掌握更加充分的信息，有一句話，“企業(yè)成功的唯一理由就是客戶”，也就是客戶決定你的生死。
組織更加輕盈化。我們看到，在很多的傳統(tǒng)企業(yè)里面都在進行變革，像阿米巴經營、自組織、劃小責任單位等等。這些組織為了適應移動互聯(lián)網的變化，應對消費者掌握更多信息的局面，變得更小、更分散、更靈活。在一個企業(yè)里，過去是一個正三角，一個官僚的科層式的架構，未來將會是一個倒三角。
運營更加簡單化。這就是說，利用移動互聯(lián)網，利用這些新的信息化技術，讓管理變得非常簡單。消費者任何的信息，當你的員工接收到以后，他的決策就可以立即產生，而不需要經過層層匯報，整個運營的流程可以做更多的減法。現(xiàn)在我們提“互聯(lián)網+”，其實對很多的企業(yè)來講，我認為應該是“互聯(lián)網-”，用互聯(lián)網的方法和技術去減掉那些多余的環(huán)節(jié)，提高效率。
產品與服務更加智能化。未來企業(yè)提供的產品，如果不是智能化的，如果不能第一時間收集到客戶的信息，我想就很難及時修改產品戰(zhàn)略，很難獲取用戶的這些詳細信息，為他提供個性化的服務，所以，任何的產品將來都是智能化的。當我們拿一個茶杯喝水的時候，如果經過了你的授權，茶杯的供應商就應該能迅速地感知到你是誰、你的身份是什么、你的飲水習慣是什么。我想任何產品都應該是這樣，服務也是這樣，產品與服務將更加智能化。
商業(yè)模式更加多樣化。我們過去是一手交錢、一手交貨，現(xiàn)在大家知道很多免費的模式，很多共享經濟的模式。我們通過優(yōu)步打車，在車上不用付錢了，下了車再付錢都沒有問題。把社會上各種各樣剩余的資源集中起來，通過一個新的平臺和新的商業(yè)模式來創(chuàng)造價值，這類商業(yè)模式將會越來越多。
管理與文化更加柔性化。過去，在企業(yè)里，很大程度上是靠領導，領導是變革家，是思想家，是決策者，你的員工是執(zhí)行者?，F(xiàn)在不是這樣，你的員工是老板，你的員工是決策者。前兩年，我們公司一個員工自己出去創(chuàng)業(yè)，自己當老板，這個創(chuàng)業(yè)項目就是現(xiàn)在很多人都在用的“隨手記”，它已經成了中國最大的個人理財?shù)?span lang="EN-US">APP，現(xiàn)在有兩億用戶。這個創(chuàng)業(yè)的員工就是老板，我是投資者，很大程度上，是我們來向他提供服務。
金蝶公司經過這幾年的變革，特別是今年，我們成立了四家移動互聯(lián)網公司，創(chuàng)始的團隊擁有20%的股份，所以，我們管理的壓力減輕了，反應的速度變快了，我們的效率變得更好了。我認為，在當前這個環(huán)境下，不是沒有市場，而是市場發(fā)生了變化，看你怎么去應對這種變化，找到你的解決之道。
我認為，未來只有兩種企業(yè)存在：第一類企業(yè)就是直接為客戶提供高品質、智能化的產品及服務的公司，在未來，假定你不能提供高品質智能化的產品及服務，你就無法生存；另一類，就是為前一類企業(yè)提供信息化服務的公司。我很慶幸，金蝶在這兩個領域里頭都能找到自己的位置，也希望更多企業(yè)家能夠找準在未來的定位。
觀點三：偉大的公司都孕育在大變局之中
在本世紀初的經濟大蕭條時期，IBM公司經過大量的研發(fā)投資，投資于未來，脫穎而出。蘋果公司也是經歷了很多的挫折，喬布斯一度離開了蘋果公司，再重回來開始了一系列的創(chuàng)新?，F(xiàn)在流行的Uber，在兩三年時間里抓住了共享經濟這樣一個特點，迅速地脫穎而出。百年來市場經濟的規(guī)律告訴我們，其實變局，大的經濟轉折，大的困難，正是給予我們成長的機會。
那么，企業(yè)如何應對變局？這里提出三點建議。
抓緊布局，提前布局。當我們已經看到市場發(fā)生變化的時候，其實有點晚了，但是如果你朝未來看，朝未來10年、20年、30年看，現(xiàn)在還不晚。除了提前進行產品和服務的布局、人才的布局等等，還要加強合縱連橫。金蝶公司今年跟許多公司建立了聯(lián)盟關系，比如說，今年4月份，我們在美國西雅圖和亞馬遜建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。亞馬遜是世界上最大的云計算基礎設施提供商，這樣一個合作讓我們基于它的云計算、云服務，今年以來發(fā)展得非常好。我們跟金山也建立了合作關系。著名的電商京東今年也戰(zhàn)略投資了金蝶。我想在這樣一個局面下，我們可以進行很多很多的布局。
練好內功。金蝶公司今年發(fā)展到第22年，22年來，我感覺其實都是做那些基本動作，比方說你的客戶體驗、用戶體驗要搞好，你的產品要搞好，你的培訓要長抓不懈等等，全是做這些重復的工作。但是正是因為這種堅持，我們不斷地練好我們的基本動作，所以我們才可以不怕任何的挑戰(zhàn)和風險。打鐵還需自身硬，企業(yè)要增強專業(yè)化。我覺得很多企業(yè)最大的問題就是專業(yè)化做得不夠，所謂提供高品質的產品和服務，就是要靠一只專業(yè)化的團隊。因為深知我們還有很多的差距，所以我們一直在不停地進行這方面專業(yè)化人員和人才的投資。
另外一個建議，90后已經在職場登場，每一個企業(yè)現(xiàn)在要大量地引進和培養(yǎng)90后這只隊伍，這樣才能使得你的企業(yè)能夠基業(yè)長青。
積極的心態(tài)。金蝶公司這幾年的轉型，其實經歷了很多的困難，我們從來沒有虧損過，但是在2012年我們出現(xiàn)了唯一的一次虧損。很多人當時覺得不理解，包括員工，但是我想，我們?yōu)榱私裉斓陌l(fā)展，為了未來的發(fā)展，要提前布局，要主動投資，要主動地采取一些行動。
我們在高峰時期，人員是12000人，但是我們現(xiàn)在大概是6000人。另外6000人到哪里去了？1/3創(chuàng)業(yè)成為金蝶的伙伴，1/3到我們客戶那里去了，1/3加入到我們的伙伴隊伍里去了。人員減少，但是實際上這些人都沒有流失，我們的效率變好了。
這幾年轉型與升級中，在金蝶，我從來沒有要求我們的干部和員工講一句話，但是他們不約而同地講這樣一句話，就是堅持信念，堅持信任，堅持行動，就是這三個堅持，讓我們全體員工保持旺盛的斗志。
當然，轉型升級是非常痛苦的，也是需要體力的，所以我在這里也強烈地建議，我們每個企業(yè)家要把自己的身體鍛煉好。
去年我跟王石等企業(yè)家到劍橋學習賽艇，自從去年8月份以來，我就愛上了賽艇這個運動。今年前不久，我去了哈佛查爾斯河學賽艇，到了西雅圖華盛頓大學學賽艇，我找到了一個新的樂趣，身體變好了，精神變好了，心態(tài)變年輕了。
其實，在我們公司都不叫我徐總，我的英文名字是Robert，我們很多同事說，Robert不在，我們應該干得更好。
我覺得，其實轉型升級很重要的是，一把手怎么去改變自己。很多大的變局其實是歷練我們每一個人，只要我們堅持，不斷的創(chuàng)新，練好基本功，我們的生命一定非常精彩。剛才馬光遠教授講了四件事，學習、生孩子、創(chuàng)業(yè)、旅游，我想增加一件事情，或者說我只說一件事情，就是企業(yè)家當下要把身體搞好，謝謝大家。
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月，是江蘇雙軟認定企業(yè)、無錫市A級重合同守信用企業(yè)，是金蝶軟件（中國）有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。18年來在ERP、CRM、PLM、OA、HR、云管理等領域具有較深入的研究，積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智協(xié)同運行管理平臺”與金蝶ERP有效集成，幫助客戶強化管理，提升核心競爭力。
PLM產品全生命周期管理；條形碼（二維碼）管理（應用于材料、成品、生產工序等）；電子稱重管理；MES生產工序管理；電線電纜行業(yè)解決方案；銅加工行業(yè)解決方案；電子行業(yè)解決方案；銷售人員獎勵結算解決方案；薪資及績效考核管理解決方案；客戶服務管理解決方案；企業(yè)信息化管理平臺整體解決方案。
