導(dǎo)語:廣東品勝電子股份有限公司榮獲2015年(第八屆)中國管理模式杰出獎 最具潛力獎。本周我們將陸續(xù)分享杰出獎案例,小編與大家一起走進成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
10月28日,作為中國數(shù)碼3C行業(yè)的領(lǐng)頭羊,品勝正式登陸新三板的瑯琊榜。這不僅是業(yè)界和資本市場對品勝的品牌和示例的肯定,更是對其O2O轉(zhuǎn)型的認可。在這之后,品勝將借助強大的資本力量繼續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展。
品勝的“制勝寶典”,O2O模式的千城當(dāng)日達
如何從一家傳統(tǒng)企業(yè)成功變身O2O范本?“品勝當(dāng)日達”O2O體系不是當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的時髦概念,而是從企業(yè)的問題出發(fā),全面整合了線上線下資源,產(chǎn)品+服務(wù)、網(wǎng)購+實體全渠道的服務(wù)平臺,最重要的是它也不依靠補貼維系用戶,能給用戶和企業(yè)都能帶來現(xiàn)實的利益最大化。
成立數(shù)碼界的“江左盟”
品勝還有另一個打算,他們準備學(xué)習(xí)梅長蘇,將在全國的5000多家品勝加盟商聯(lián)合起來成立數(shù)碼界的“江左盟”,在對加盟店進行升級的同時,將它們重新定位為多種經(jīng)營、多樣化、智能化的社區(qū)數(shù)碼服務(wù)終端。一方面品勝為加盟商進行品牌背書,通過當(dāng)日達系統(tǒng)實時查詢店面庫存,并就近調(diào)配,解決了加盟商店面小、庫存少的問題。另一方面,還為所有加盟商提供強大的運營支持,定期開展各種營銷推廣活動。
其實這個數(shù)碼“江左盟”與日本7-11便利店的理念大概相同。
“盟主”趙國成說:
7-11在沒有互聯(lián)網(wǎng)手段的情況下,就為居民搭建了就近服務(wù)的場景,現(xiàn)在我們有互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)該可以做得更好。我們的目標就是要打造數(shù)碼生活7-11。未來,消費者在當(dāng)日達數(shù)碼生活便利店不僅可以購買手機、平板、智能電視及數(shù)碼周邊設(shè)備,還可以享受上門售后、上門安裝調(diào)試、貼膜、手機維修、手機回收等就近服務(wù)。
目前生活消費類O2O的江湖大戰(zhàn)正在激烈上演,趙國成認為就近服務(wù)才是今后的方向,“上門服務(wù)O2O現(xiàn)在非?;?,燒錢燒得厲害,但其實上門對用戶是有壓力的,安全問題不說,還要進門換鞋、倒水、整理垃圾,一堆麻煩事。什么時候才上門呢?用戶需要你上門的時候才上門,這個服務(wù)才有價值。比如新買路由器,需要安裝調(diào)試,視頻盒子、電視機壞了,需要修一下,其他都是就近服務(wù)。我們也鼓勵消費者到門店享受服務(wù),畢竟很近,如果上門服務(wù),還得收費呢”。
這個江湖怎么玩
未來,以當(dāng)日達后臺的金蝶EAS系統(tǒng)為支持,消費者在線上可以通過品勝的微商城、微小店、千機團、急啥等移動端隨時下單、咨詢及售后,系統(tǒng)后臺出入庫的庫存數(shù)據(jù)同步更新;并可通過第三方生活服務(wù)平臺入口及搜索和地圖類平臺入口提出需求,進行預(yù)約調(diào)試路由器、緊急配送移動電源、安裝設(shè)置智能盒子等服務(wù)。
線下門店接收信息后,利用布局優(yōu)勢以及技術(shù)資源在第一時間做出反應(yīng),他們除了銷售和配送品勝的產(chǎn)品之外,還會涉及手機、平板、電腦等產(chǎn)品,也能夠提供手機貼膜、換卡、維修,路由器安裝、調(diào)試等周邊服務(wù)。品勝希望打造一個便利的數(shù)碼生活圈,讓消費者享受到更好的數(shù)碼服務(wù)。
對于互聯(lián)網(wǎng)世界來說,擁有強大的、可持續(xù)的、閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)和產(chǎn)品才會成為武林的常勝軍。正是將生產(chǎn)環(huán)節(jié)到用戶服務(wù)的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)無縫連接,才有了瑯琊榜上數(shù)碼3C行業(yè)第一名的品勝。
案例推介
廣東品勝電子股份有限公司榮獲2015年(第八屆)中國管理模式杰出獎最具潛力獎。它為智能創(chuàng)新而生,它打造的品勝·當(dāng)日達,堅決要讓供需直接見面,讓商品走最短的路,讓服務(wù)成為電商主角。近在咫尺的社區(qū)服務(wù)店、倉儲配送點,敏捷、準確、簡單易用的數(shù)據(jù)平臺,讓線上線下資源高速流轉(zhuǎn),利用社會化倉儲讓服務(wù)直達用戶,這就是品勝·當(dāng)日達O2O的核心價值所在。
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PLM產(chǎn)品全生命周期管理;條形碼(二維碼)管理(應(yīng)用于材料、成品、生產(chǎn)工序等);電子稱重管理;MES生產(chǎn)工序管理;電線電纜行業(yè)解決方案;銅加工行業(yè)解決方案;電子行業(yè)解決方案;銷售人員獎勵結(jié)算解決方案;薪資及績效考核管理解決方案;客戶服務(wù)管理解決方案;企業(yè)信息化管理平臺整體解決方案。