濟(jì)南名士多茶業(yè)有限公司位于泉城濟(jì)南大明湖畔，是一家集茶葉種植、生產(chǎn)加工、線上線下銷售于一體的創(chuàng)新型現(xiàn)代化茶企，有著戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的年輕精英團(tuán)隊，為企業(yè)發(fā)展提供各種奇思妙想。公司秉承'只為您?喝好茶'的企業(yè)使命，還原茶葉的商品本質(zhì)，拒絕暴利，把上等的茶葉和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者是名士多的宗旨。
名士多的有多家網(wǎng)店，平均日單量在1000單左右，2015年雙十一的訂單量達(dá)到2萬單。
名士多在傳統(tǒng)直營業(yè)經(jīng)銷模式下的管理難題
名士多茶業(yè)在早期的業(yè)務(wù)是針對濟(jì)南本地化市場以直營經(jīng)銷商模式，在對零售便利店、商超進(jìn)行鋪貨銷售考察發(fā)現(xiàn)存在著一些難點：
1.業(yè)務(wù)員經(jīng)常在外，巡店、車銷時無法查看公司庫存，會導(dǎo)致停產(chǎn)產(chǎn)品繼續(xù)下單，車銷人員不清楚車上庫存
2.其次業(yè)務(wù)員所下訂單，公司不清楚是否合理，零散訂單交由倉庫進(jìn)行配貨會延誤第二天的配送
3.手寫訂單，店名地址等訂單信息難于有效識別，財務(wù)入賬結(jié)算對賬困難
4.盤點庫存難度大，產(chǎn)品銷量統(tǒng)計不準(zhǔn)確，門店適銷產(chǎn)品不準(zhǔn)確
5.直接對接4000多家濟(jì)南便利店系統(tǒng)，位置信息，聯(lián)系方式等不準(zhǔn)確，造成送貨車輛空跑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)員離職后門店聯(lián)系方式丟失，門店銷售情況丟失等
1.有效連接多平臺，線上線下庫存實時對接
名士多目前擁有一家天貓店和一家有贊微商城，同時通過KIS旗艦版的微商城功能實現(xiàn)了經(jīng)銷商的在線訂貨，日單量在500單左右。金蝶KIS旗艦版幫助名士多將這兩家網(wǎng)店連接到一起管理。從訂單下載、審核到配貨、發(fā)貨、上傳發(fā)貨信息等流程在系統(tǒng)的輔助下能夠高效無誤地完成。網(wǎng)上業(yè)務(wù)訂單量的增長，名士多卻沒有額外增加員工來管理，在KIS旗艦版的幫助下，這只是像多增加了一家直營店，還是能夠很好地與原來的業(yè)務(wù)融合在一起管理。
通過金蝶KIS旗艦版的連接，名士多的天貓店、有贊微商城、KIS微商城都是共享一套庫存數(shù)據(jù)，隨著訂單的處理，各平臺的商品數(shù)量能夠與線下庫存數(shù)量實時同步，避免了網(wǎng)店出現(xiàn)超賣而引起客戶投訴甚至是賠償?shù)那闆r。
2.KIS旗艦版方便了外巡業(yè)務(wù)員的工作
使用了金蝶KIS旗艦版后，整個業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率有了明顯的提升。外巡的銷售人員只需要借助KIS旗艦版的移動銷售助手，通過手機(jī)等移動端隨時都能夠查詢商品相關(guān)信息，包括圖片、價格、庫存等，還能夠查詢相關(guān)客戶往來資料，讓名士多的銷售員能夠更有針對性地推銷新產(chǎn)品及適銷產(chǎn)品來增加銷售業(yè)績。
名士多銷售主管張先生
金蝶KIS旗艦版對我們的幫助非常地大，我們所有客戶聯(lián)系方式、地址都保存在后臺ERP中，銷售人員通過手機(jī)就能直接查詢。外出銷售產(chǎn)品的時候也不需要攜帶價格單，不需要記多種價格，通過手機(jī)下單時，系統(tǒng)會根據(jù)實際門店分類自動帶出相關(guān)價格政策資料，避免了之前記不清價格、或產(chǎn)品相近記錯價格的情況。而且訂單能夠?qū)崟r傳送回公司的ERP中，由公司快速安排備貨發(fā)貨，提升了我們的訂單處理效率
3.提升訂單處理效率，減輕對賬核算的工作量
通過移動銷售助手下的訂單能夠?qū)崟r傳送回公司的ERP后臺，經(jīng)管理人員審核后能夠自動進(jìn)入采購或者發(fā)貨流程，提升訂單的處理效率。管理層能夠隨時監(jiān)控每一筆訂單從接單到采購備貨、出貨、收款等整個流程，確保每一筆訂單都能夠按時按量出貨，監(jiān)督送貨人員把每一筆訂單都按時送達(dá)客戶。
通過系統(tǒng)提供的豐富的報表，公司的管理層能夠非常輕松地了解到每一個銷售員的銷售情況和回款數(shù)據(jù)，再也不需要財務(wù)人員去整理大量的數(shù)據(jù)，減輕了財務(wù)人員的工作量。
4.加強(qiáng)門店管理，有效提升銷售業(yè)績
名士多的外巡業(yè)務(wù)員利用KIS旗艦版提供的微CRM功能，能夠?qū)崟r掌控轄區(qū)所有門店的信息資料及前期銷售情況，對自己的銷售情況做到心中有數(shù)，能夠更加有效地做合理的銷售計劃。
同時業(yè)務(wù)員還能夠有效記錄自己對門店的拜訪信息，對門店的商品陳列進(jìn)行有效記錄，以便更好地安排商品的上下架，有效提升銷售業(yè)績。
名士多總經(jīng)理張總
通過KIS旗艦版微CRM結(jié)合微商城功能，我們的業(yè)務(wù)員可以在云之家里跟蹤客戶，上傳陳列照片，同時使用微銷售功能下達(dá)訂單，分享相關(guān)訂單給客戶；客戶可點擊查看訂單然后去我們微商城進(jìn)行貨品挑選及產(chǎn)品知識普及；倉儲人員直接根據(jù)相關(guān)訂單打包成快遞交由順豐發(fā)貨。借助這一優(yōu)勢，我們在圣誕節(jié)期間圓滿完成了“集茶客微商城推動雙旦豪禮活動”。
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月，是江蘇雙軟認(rèn)定企業(yè)、無錫市A級重合同守信用企業(yè)，是金蝶軟件（中國）有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。18年來在ERP、CRM、PLM、OA、HR、云管理等領(lǐng)域具有較深入的研究，積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智協(xié)同運(yùn)行管理平臺”與金蝶ERP有效集成，幫助客戶強(qiáng)化管理，提升核心競爭力。
PLM產(chǎn)品全生命周期管理；條形碼（二維碼）管理（應(yīng)用于材料、成品、生產(chǎn)工序等）；電子稱重管理；MES生產(chǎn)工序管理；電線電纜行業(yè)解決方案；銅加工行業(yè)解決方案；電子行業(yè)解決方案；銷售人員獎勵結(jié)算解決方案；薪資及績效考核管理解決方案；客戶服務(wù)管理解決方案；企業(yè)信息化管理平臺整體解決方案。
