順豐、蘇寧、一號店、京東、華為、三星……一個公司將這些行業(yè)的佼佼者們聯(lián)系在一起——德馬集團。作為中國工業(yè)化的脊梁，德馬集團是國內(nèi)最大的物流自動化輸送分揀產(chǎn)品解決方案提供商，其高品質(zhì)、標準化、模塊化的物流自動化系統(tǒng)被廣泛應用于快遞、電子商務、煙酒、醫(yī)藥、食品、飲料、服裝、通訊、超市等行業(yè)的大型物流中心。雖已在市場占有率上居行業(yè)之冠，但對比國外同行業(yè)的發(fā)展差距，應對以智能制造為主導的工業(yè)4.0革命，德馬集團犀利地意識到，要從領先者走向領導者，順應時代潮流，智能化制造之機遇萬不可失。
智能生產(chǎn)——德馬工業(yè)
浙江德馬工業(yè)設備有限公司致力于高品質(zhì)的輸送輥筒產(chǎn)品及技術服務的提供，因行業(yè)特點，德馬工業(yè)的產(chǎn)品多為標準類型式的非標產(chǎn)品，其中20%為全非標產(chǎn)品，同時交易客戶數(shù)量多，訂單金額龐大；市場競爭環(huán)境惡劣，毛利低，出口困難。因此，控制質(zhì)量、降低成本、減少浪費、提升內(nèi)部管控是德馬工業(yè)管理者需要考慮的首要問題。
德馬作為無備貨、全訂單式管理下的企業(yè)，制造與服務合為一體，管理的核心方向為營銷、質(zhì)量、成本管理與流程控制，因而在推進智能化的過程中出現(xiàn)了許多個性化的需求。金蝶通過各種解決方案，采用總體規(guī)劃、分步實施的方式，個性化定制了德馬的ERP智能化系統(tǒng)平臺（如下圖），實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、數(shù)字化、服務化的智能管理。
1.數(shù)字化——產(chǎn)品BOM的自動配置
德馬工業(yè)依靠訂單進行生產(chǎn)，這種小批量多品種的模式使得德馬的輥筒型號達幾萬種之多。據(jù)此情況，金蝶將每個產(chǎn)品類型的標準BOM單據(jù)做入系統(tǒng)，下訂單時在配置主控臺輸入相關參數(shù)，系統(tǒng)便會根據(jù)輸入的參數(shù)，完全自動地生成BOM單和對應的加工工藝路線，減少了技術人員的常規(guī)性操作。BOM實現(xiàn)自動配置之后，80%的產(chǎn)品進入了參數(shù)化配置，輥筒型號減少為一千余種，以精確數(shù)據(jù)分析與整合為基礎的管理使得技術人員成本大大節(jié)省；同時，配置好的BOM還參與了產(chǎn)品報價的核算，關聯(lián)起了生產(chǎn)的全部流程。
2.服務化——精細化排程優(yōu)化公司生產(chǎn)計劃和物控體系
物料物控一向是制造型企業(yè)最核心的部分，德馬工業(yè)尤其如此，按單生產(chǎn)，無庫存的模式對生產(chǎn)計劃和物控提出了更高的要求。信息化管理平臺實現(xiàn)了全企業(yè)的精細化排程，將產(chǎn)品各工序按產(chǎn)能排產(chǎn)到工位，為每一個工位生成《工作票》、《次日完工清單》和《投料清單》，轉(zhuǎn)化管理為對每位員工的細致性服務，大大提升了員工的工作效率與體驗。通過工作票的完工匯報，管理層也可及時地了解生產(chǎn)任務的完工情況，還能實時計算出員工的計件工資。這種精細的排程，明確了各工位的物料需求，更將各供應商應該要送貨的品種和數(shù)量精確到了“每日”的程度。
3.網(wǎng)絡化——供應商協(xié)同平臺實現(xiàn)信息共享
供應商協(xié)同平臺的打造使企業(yè)的內(nèi)部需求與供應商信息通過網(wǎng)絡實現(xiàn)了全流通，大大提高了與供應商的溝通效率。2013-2014年，德馬工業(yè)訂單按期交付率提高了14%；生產(chǎn)效率提高了29%；人均凈利潤增長了50%；月平均產(chǎn)值增長了60%。
通過CRM平臺，公司售前、售中和售后過程全部納入系統(tǒng)管理，有效地整合了公司的客戶資源。實施后，客戶抱怨率下降了40%，降到了0.6%。
數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡化全流通為公司后期經(jīng)營決策、管理分析提供了科學有力的決策數(shù)據(jù)支持，進而，在此基礎上，德馬工業(yè)將實現(xiàn)ERP應用結合到現(xiàn)場的無紙化辦公。
通過數(shù)字化、服務化與網(wǎng)絡化實現(xiàn)的智能生產(chǎn)讓德馬工業(yè)的KPI指數(shù)每年持續(xù)提升，在產(chǎn)品生產(chǎn)等流程有系統(tǒng)保障的前提下，德馬工業(yè)也得以將更多的精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、客戶開發(fā)等工作中去，企業(yè)核心競爭力進一步提高，逐漸與競爭者拉開差距。
德馬的信息化之路特別復雜，范圍特別廣范，湖州金蝶基于客戶需求，通過各種解決方案，打通整個信息化系統(tǒng)，幫助我們打造了具有很強競爭力的業(yè)務鏈，使我們在行業(yè)中得到很好發(fā)展。德馬工業(yè)信息化之后，遠遠超越競爭對手，成為行業(yè)領導者，德馬科技在目前的信息化中也得到很好的發(fā)展，登上了新三板，是中國最有潛力的物流裝備領域中最有潛力發(fā)展的公司。
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月，是江蘇雙軟認定企業(yè)、無錫市A級重合同守信用企業(yè)，是金蝶軟件（中國）有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。18年來在ERP、CRM、PLM、OA、HR、云管理等領域具有較深入的研究，積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智協(xié)同運行管理平臺”與金蝶ERP有效集成，幫助客戶強化管理，提升核心競爭力。
PLM產(chǎn)品全生命周期管理；條形碼（二維碼）管理（應用于材料、成品、生產(chǎn)工序等）；電子稱重管理；MES生產(chǎn)工序管理；電線電纜行業(yè)解決方案；銅加工行業(yè)解決方案；電子行業(yè)解決方案；銷售人員獎勵結算解決方案；薪資及績效考核管理解決方案；客戶服務管理解決方案；企業(yè)信息化管理平臺整體解決方案。
