客戶背景介紹：
河北古城香業(yè)集團(tuán)股份有限公司始建于1982年，是一個(gè)有著30余年歷史、并在股轉(zhuǎn)公司（新三板）成功掛牌的專業(yè)制香企業(yè)集團(tuán)，主要生產(chǎn)和銷售中高檔空氣衛(wèi)生香、香文化產(chǎn)品、空氣熏香、禮佛祭祀用香四大系列2000余種產(chǎn)品，產(chǎn)品沿用秘制古方，借鑒中藥配方理論，傳承古代傳統(tǒng)香文化精髓，符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過多年發(fā)展，集團(tuán)目前擁有研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等專業(yè)機(jī)構(gòu)，下轄7個(gè)子公司，擁有職工1500人左右，管理人員260余人，2013年納稅5000萬元以上。同時(shí)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，無論從生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)方面比較，其在全國(guó)制香業(yè)乃至亞洲居首位。
古城香業(yè)注重文化的傳承和發(fā)揚(yáng)。在有關(guān)部門的大力支持下，2011年，“清苑傳統(tǒng)制香技藝”被評(píng)為保定市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目，2013年該項(xiàng)目被評(píng)為省級(jí)非遺名錄。集團(tuán)董事長(zhǎng)楊金慶被評(píng)為保定市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人。同時(shí)，為更好的秉承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)制香技藝，公司特于2013年對(duì)原有銷售展廳進(jìn)行改造升級(jí)，建設(shè)中國(guó)規(guī)模最大，品質(zhì)最全的古城香文化展廳，將其打造成為集香品、香藝、香道等綜為一體的專業(yè)載體，為廣大愛香人士提供交流溝通的平臺(tái)。此外，為更好的弘揚(yáng)清苑傳統(tǒng)制香技藝，公司特開設(shè)香技香道培訓(xùn)基地，培養(yǎng)香藝人才。
古城新香——因客戶而變
據(jù)中國(guó)歷史記載，琴棋書畫香作為君子修身的五個(gè)要素之一，香在我國(guó)文化的變遷和發(fā)展中，占據(jù)著極其重要的地位。
香最早是由西域諸國(guó)獻(xiàn)貢始得，后則由南海諸國(guó)傳來。早期大都作為消除淤氣及疾病之用。但以香禮佛的記載則是溯源自漢武帝時(shí)代，至今以2000多年。從此以后，香在中國(guó)社會(huì)中即代表著代代相傳，生生不息的意義，也表現(xiàn)了敬天法祖的精神。傳統(tǒng)中，家家戶戶都供奉著一只香爐，在禮佛與祭拜祖先時(shí)，人們都拈香一柱，籍著繚繞的煙霧，傳達(dá)心中那份敬意與追思。香也因此在中國(guó)人的生活中扮演了非常重要且微妙的角色，從而形成了中國(guó)特色的香文化的多元性。
但隨著時(shí)代的變遷及生活水平的提高：消費(fèi)者對(duì)香的需求和場(chǎng)景也在變化，在傳統(tǒng)的宗教場(chǎng)景之外，休閑養(yǎng)生市場(chǎng)快速發(fā)展。例如各類消費(fèi)市場(chǎng)及電子商務(wù)市場(chǎng)，用于居家生活、凈化空氣、消毒殺菌的香消耗量也越來越大；此外汽車內(nèi)使用的香、隨身攜帶的香等等也呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷通路提出了新的要求。
傳統(tǒng)的香企的制香方式多是手工，并不能快速的響應(yīng)及滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)還存在成本高、損耗高等的內(nèi)部的管理問題，所以制香企業(yè)多是一些產(chǎn)量低的小作坊，香也一度被歸結(jié)為日雜類。
問題——
成功者發(fā)展的墊腳石
制香行業(yè)手工化、作坊化的現(xiàn)狀，制約了香業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，誰先突破解決這些問題，誰就能贏得行業(yè)的發(fā)展先機(jī)，而古城早在2003年就開始使用信息系統(tǒng)，提升企業(yè)的管理水平，但是隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和時(shí)代新的變化，例如網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的崛起，舊的系統(tǒng)已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展，慢慢的顯現(xiàn)出越來越多的問題，
例如：客戶對(duì)香型的要求越來越多，導(dǎo)致產(chǎn)品線不斷拓展，為企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)；企業(yè)成品率很重要卻很難管理，因涉及到諸多的方面：例如無法直觀的了解生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)情況，無法掌握哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)有進(jìn)一步改善的空間，基于損耗責(zé)任下，無法準(zhǔn)確的落實(shí)各損耗率的責(zé)任？多銷售通路及電子商務(wù)背景下的營(yíng)銷如何管理？
這樣的問題還很多，而古城香業(yè)的管理者也充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，幾年前就開始對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行梳理，并確立對(duì)應(yīng)的自己的選型標(biāo)準(zhǔn)。
1.智能的集團(tuán)管控模式
古城在發(fā)展的過程中形成了多個(gè)獨(dú)立的法人組織；組織之間存在著生產(chǎn)配套關(guān)系，例如包裝制品有限公司與主工廠；也存在對(duì)應(yīng)的上下游的業(yè)務(wù)合作，例如香精香料企業(yè)；同時(shí)不同的企業(yè)也分別服務(wù)著不同的外部客戶，例如清苑和菩提。復(fù)雜的組織關(guān)系對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等多組織的集團(tuán)化管理帶來了新的要求。
為此，古城集團(tuán)梳理出一整套新的管控體系在研發(fā)領(lǐng)域集中研發(fā)以快速響應(yīng)市場(chǎng)；在供應(yīng)領(lǐng)域以集中銷售、集中采購(gòu)，以提升供應(yīng)鏈整體效率；在制造領(lǐng)域要求集中運(yùn)行相關(guān)的制造計(jì)劃，分散制造：在制造策略方面，區(qū)分產(chǎn)品線、產(chǎn)品生產(chǎn)，以面向庫(kù)存、面向訂單兩種模式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由集團(tuán)統(tǒng)一安排計(jì)劃排產(chǎn)并下發(fā)各分廠，各分廠按計(jì)劃安排生產(chǎn)的集中計(jì)劃、分開生產(chǎn)的模式。
在財(cái)務(wù)核算層面，集團(tuán)本部及下屬多家分子公司獨(dú)立核算，解決了古城香業(yè)長(zhǎng)期以來人工做賬帶來的需要人工統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、核對(duì)公司間內(nèi)部往來等工作量大、容易出錯(cuò)的諸多問題。
2.大管理小核算（阿米巴管理）
在上述管控模式下，通過信息系統(tǒng)對(duì)各車間進(jìn)行獨(dú)立核算及考核，落實(shí)各車間的利潤(rùn)及相關(guān)責(zé)任，根本上解決成本損耗精細(xì)化管理的相關(guān)問題。
多年的需求梳理和積累，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自參加的項(xiàng)目組，聚焦于核心需求，暫緩開發(fā)需求的價(jià)值導(dǎo)向，使古城香業(yè)的信息系統(tǒng)得以快速上線交付。2014年年底簽訂合同，1月初開始上線，2015年5月全面甩掉老系統(tǒng)U8，至2015年7月已經(jīng)順利結(jié)賬6期。
實(shí)踐——
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1.智能核算—阿米巴管理（大管理小核算）
在集團(tuán)管理的基礎(chǔ)上，為了提高工作效率，減少浪費(fèi)、降低成本，同時(shí)為了增加責(zé)任人的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)，古城香業(yè)要實(shí)現(xiàn)“小核算大管理”的管理目標(biāo)，Cloud的阿米巴功能很好的解決了管理者的這一需求。
通過阿米巴的相關(guān)報(bào)表及相關(guān)的交易關(guān)系的建立，古城香業(yè)實(shí)現(xiàn)了如下的小核算目標(biāo)，并且在不斷的優(yōu)化與改進(jìn)。
形成“供應(yīng)部”與技術(shù)服務(wù)中心（配料中心）兩個(gè)部門之間原材料的買賣關(guān)系；
形成技術(shù)服務(wù)中（配料中心）與各個(gè)“生產(chǎn)廠”之間混合料的買賣關(guān)系；
形成在生產(chǎn)廠的各個(gè)車間之間（混配、制香、烘干、包裝）半成品的買賣關(guān)系。
2.智能制造的中樞—多組織計(jì)劃協(xié)同
古城香業(yè)集團(tuán)計(jì)劃，由生產(chǎn)辦主導(dǎo)，計(jì)劃模式以按預(yù)測(cè)生產(chǎn)為主，按訂單生產(chǎn)為輔。產(chǎn)成品由各制香公司及總部直屬?gòu)S生產(chǎn)，主料是由技術(shù)服務(wù)中心混料后，將混合料銷售給各制香公司，紙盒廠或印刷廠將包裝物銷售給各制香廠進(jìn)行產(chǎn)品包裝。
根據(jù)以上需求，需要完成兩級(jí)計(jì)劃，一級(jí)是將產(chǎn)品預(yù)測(cè)單下到各制香公司，運(yùn)行MRP，二級(jí)計(jì)劃由總部技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)各制香公司混合料的組織間需求單，運(yùn)行MRP。
通過金蝶K/3Cloud生產(chǎn)計(jì)劃方案實(shí)現(xiàn)了古城香業(yè)集團(tuán)公司集中計(jì)劃管理，MRP自動(dòng)計(jì)算物料需求；指導(dǎo)下屬各制香廠嚴(yán)格按計(jì)劃部訂單生產(chǎn)、按單領(lǐng)料、完工匯報(bào)；實(shí)現(xiàn)了滿足銷售訂單的同時(shí)，均衡庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存資金占用。
3.內(nèi)部連接—CRM
為提升公司內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工連接，古城香業(yè)引入金蝶K/3CloudCRM系統(tǒng)。員工通過手機(jī)輕松完成上下班簽到簽退，并結(jié)合公司上下班時(shí)間，自動(dòng)形成團(tuán)隊(duì)成員的工作考勤軌跡。
員工可隨時(shí)反饋工作任務(wù)和有效跟蹤任務(wù)執(zhí)行情況，也可以隨時(shí)為其他同事分派任務(wù)；記錄員每一天的工作成果和經(jīng)驗(yàn)分享，可透視整個(gè)組織每位成員的工作狀態(tài)和成效、每件事項(xiàng)的進(jìn)度。
4.數(shù)據(jù)致勝—BI挖掘
隨著古城香業(yè)ERP應(yīng)用的不斷深入，管理數(shù)據(jù)龐大且復(fù)雜,如果信息共享不及時(shí)，將嚴(yán)重影響集團(tuán)的管理與決策。通過引入BI人工智能分析平臺(tái)，及時(shí)、準(zhǔn)確的提供公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提高企業(yè)管理的效率，加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)分公司的監(jiān)督和監(jiān)控能力。增強(qiáng)對(duì)歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，發(fā)掘歷史數(shù)據(jù)的價(jià)值，為分析企業(yè)過去、現(xiàn)在及未來的發(fā)展提供了依據(jù)，給企業(yè)高層做出戰(zhàn)略決策很大的幫助。
客戶感言：
研發(fā)、采購(gòu)、銷售是古城香業(yè)三個(gè)核心業(yè)務(wù)。通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，降低制香廠技術(shù)要求，加強(qiáng)“小核算”的管理思想，在公司推行阿米巴經(jīng)營(yíng)，是公司管理的一個(gè)方向。
“小核算，大管理”是我們這次信息化的出發(fā)點(diǎn)。通過金蝶K/3Cloud應(yīng)用，我們加強(qiáng)制香廠的管理。通過采集各工藝的數(shù)據(jù)，量化成品率考核，有效的降低了產(chǎn)品成本，使公司的純利提高了1個(gè)百分點(diǎn)。
古城香業(yè)ERP的成功應(yīng)用，感謝金蝶公司的大力支持?，F(xiàn)場(chǎng)幾位顧問都很專業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我很滿意。希望以后你們多來公司走走，讓古城香業(yè)信息化做得更好。
——古城香業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理 楊雪明
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月，是江蘇雙軟認(rèn)定企業(yè)、無錫市A級(jí)重合同守信用企業(yè)，是金蝶軟件（中國(guó)）有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。18年來在ERP、CRM、PLM、OA、HR、云管理等領(lǐng)域具有較深入的研究，積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智協(xié)同運(yùn)行管理平臺(tái)”與金蝶ERP有效集成，幫助客戶強(qiáng)化管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
PLM產(chǎn)品全生命周期管理；條形碼（二維碼）管理（應(yīng)用于材料、成品、生產(chǎn)工序等）；電子稱重管理；MES生產(chǎn)工序管理；電線電纜行業(yè)解決方案；銅加工行業(yè)解決方案；電子行業(yè)解決方案；銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算解決方案；薪資及績(jī)效考核管理解決方案；客戶服務(wù)管理解決方案；企業(yè)信息化管理平臺(tái)整體解決方案。
