近年，隨著O2O的商業(yè)模式迅速崛起，社區(qū)成為商家必爭(zhēng)之地。長(zhǎng)城物業(yè)作為首批國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)物業(yè)管理融合，采用金蝶EAS物業(yè)管理解決方案，打通線上線下的行業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外連接，將內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù)集中在云端處理，成為物業(yè)管理領(lǐng)域的先行者。
長(zhǎng)城物業(yè)自1987年創(chuàng)立以來，逐步形成覆蓋全國發(fā)展態(tài)勢(shì)，雇員逾兩萬余人。在物業(yè)管理層面，長(zhǎng)城物業(yè)通過一應(yīng)云平臺(tái)打通線上線下，無論用戶還是保潔、保安、維修工人等服務(wù)人員，都通過移動(dòng)終端提出需求并且及時(shí)響應(yīng)，而且系統(tǒng)自動(dòng)可以監(jiān)控每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)。作為一應(yīng)云平臺(tái)旗下面向企業(yè)員工和加盟合作伙伴的社交平臺(tái)：一應(yīng)之家，長(zhǎng)城物業(yè)在金蝶云之家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下，集即時(shí)溝通、業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)為一體，讓用戶隨時(shí)隨地使用一應(yīng)之家的服務(wù)，在工作中隨時(shí)隨地溝通、協(xié)作和分享。
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)微利行業(yè)，在物業(yè)服務(wù)公司的整個(gè)成本結(jié)構(gòu)中，人工成本占70%-80%，除去應(yīng)繳的稅額和公共燃耗費(fèi)用，能投入到維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的錢幾乎為零。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想謀求生存并持續(xù)、快速發(fā)展，就只能降低企業(yè)管理成本。反觀長(zhǎng)城物業(yè)通過與金蝶EAS合作，早在2012年一年能夠省下來的人工費(fèi)用就有3千多萬，企業(yè)反饋的信息卻更加直接，用戶痛點(diǎn)的響應(yīng)速度卻更快。
長(zhǎng)城物業(yè)董事長(zhǎng)兼總裁陳耀忠認(rèn)為：物業(yè)服務(wù)的范圍和界限會(huì)從對(duì)“物”的管理擴(kuò)大到中介、商業(yè)等服務(wù)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展將直接導(dǎo)致服務(wù)提供方式的變化，現(xiàn)在業(yè)主更習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)、App來提出需求，這就要求物業(yè)服務(wù)也必須用新技術(shù)、新理念來武裝自己。
在內(nèi)部管理層面，長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)利用金蝶EAS實(shí)現(xiàn)了多方面優(yōu)化。首先是整合了全集團(tuán)1000余家核算單位的數(shù)據(jù)，規(guī)范性、條理性大大增強(qiáng)，提高了集團(tuán)財(cái)務(wù)可見度。同時(shí)建立了全面的寬帶薪酬管理、薪酬標(biāo)準(zhǔn)與職務(wù)、編制管理以及人力預(yù)算編制管理方案；通過金蝶EAS往來通知單的功能，甲乙雙方可以根據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的信息，及時(shí)準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)，系統(tǒng)協(xié)同的效應(yīng)初步顯現(xiàn)。
其次，長(zhǎng)城物業(yè)通過權(quán)限、流程管理，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位、角色進(jìn)行了梳理，保障在不同單位中同一崗位的人員，權(quán)限一致、工作范圍相仿、流程與操作規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)物料采購、庫存以及消耗的信息化、精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)物料信息化管理和財(cái)務(wù)信息化管理的對(duì)接。長(zhǎng)城物業(yè)控制付款和費(fèi)用報(bào)銷，采購過程體現(xiàn)預(yù)算控制，采購相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷必須以金蝶EAS系統(tǒng)中的錄入的采購出入庫單據(jù)信息為依據(jù)，以便統(tǒng)一供應(yīng)商和物料分類、編碼規(guī)則和維護(hù)制度，建立備選供應(yīng)商信息庫和統(tǒng)一的物料檔案庫，為集團(tuán)范圍內(nèi)的物料體系建立和采購價(jià)格管控建立信息平臺(tái)，建立同品種物料跨區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控采購價(jià)格差異和變化的基礎(chǔ)。
最后，金蝶EAS系統(tǒng)通過科目體系統(tǒng)一分配、報(bào)表項(xiàng)目統(tǒng)一取數(shù)公式來協(xié)助長(zhǎng)城物業(yè)快速出具各種報(bào)，長(zhǎng)城物業(yè)再通過EAS系統(tǒng)中完善的報(bào)表檢查功能，編制了集團(tuán)主要勾稽關(guān)系表。通過此表對(duì)不同的公司，不同的報(bào)表，不同的期間進(jìn)行檢查，能將檢查出來的問題計(jì)算出差異數(shù)，減輕財(cái)務(wù)人員檢查報(bào)表的工作量，大幅提高財(cái)務(wù)人員檢查報(bào)表的效率。
2015年，長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)榮獲第八屆中國管理模式杰出企業(yè)獎(jiǎng)。長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)深耕服務(wù)行業(yè)二十九年，位居行業(yè)前三，其先進(jìn)的管理模式功不可沒。同年，長(zhǎng)城物業(yè)創(chuàng)立了“一應(yīng)云聯(lián)盟”，基于一應(yīng)云智慧平臺(tái)的應(yīng)用，構(gòu)建社區(qū)商務(wù)生態(tài)圈，初步形成一應(yīng)云社區(qū)生態(tài)圈的雛形。
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月，是江蘇雙軟認(rèn)定企業(yè)、無錫市A級(jí)重合同守信用企業(yè)，是金蝶軟件（中國）有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。18年來在ERP、CRM、PLM、OA、HR、云管理等領(lǐng)域具有較深入的研究，積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智協(xié)同運(yùn)行管理平臺(tái)”與金蝶ERP有效集成，幫助客戶強(qiáng)化管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
PLM產(chǎn)品全生命周期管理；條形碼（二維碼）管理（應(yīng)用于材料、成品、生產(chǎn)工序等）；電子稱重管理；MES生產(chǎn)工序管理；電線電纜行業(yè)解決方案；銅加工行業(yè)解決方案；電子行業(yè)解決方案；銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算解決方案；薪資及績(jī)效考核管理解決方案；客戶服務(wù)管理解決方案；企業(yè)信息化管理平臺(tái)整體解決方案。
