今天,美麗的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立35周年啦!深圳是金蝶集團(tuán)的總部所在地,金蝶醫(yī)療在此祝愿深圳發(fā)展蒸蒸日上,35歲正青春、更美好!
2014年5月30日金蝶醫(yī)療全國首創(chuàng)“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,截至2015年8月23日,已簽約超過170家醫(yī)院,已發(fā)布醫(yī)院累計(jì)用戶數(shù)超過了90萬人、累計(jì)交易次數(shù)超過了188萬次,已成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的領(lǐng)航者。
三大平臺構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由三大平臺組成:連接醫(yī)院與患者打造患者移動服務(wù)平臺,讓患者隨時(shí)隨地獲取醫(yī)療服務(wù);連接醫(yī)院與醫(yī)護(hù)工作人員打造移動工作平臺,讓醫(yī)院管理者和醫(yī)護(hù)工作人員能移動辦公,時(shí)刻掌握工作動態(tài);連接醫(yī)院與醫(yī)療行業(yè)上下游打造移動供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺。
全國首個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院群正式啟用
移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在用戶體驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù)和安全保障上具有三大創(chuàng)新性:首先是利用移動互聯(lián)網(wǎng)思維,并與智能手機(jī)的用戶習(xí)慣相符;其次移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供從院內(nèi)到院外、從門診到住院、從信息流到資金流、從醫(yī)療到健康的服務(wù),真正做到了全流程閉環(huán)的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新;第三,移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院采用Apusic中間件安全保障,經(jīng)過軍隊(duì)級安全驗(yàn)證。這三大創(chuàng)新,為移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開啟了真正的O2O醫(yī)療服務(wù)模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院帶來哪些便利?
近年來,市民普遍反映的看病難問題一直存在,究其原因,衛(wèi)生資源不足、分配結(jié)構(gòu)不合理等是導(dǎo)致“看病難”的根本原因,突出表現(xiàn)為“三長一短”問題,即掛號排隊(duì)長、就診排隊(duì)長、繳費(fèi)排隊(duì)長,看病時(shí)間短。以深圳南山區(qū)為例,目前全區(qū)只有5所公立醫(yī)院,近5年每年門診就診人次超過900萬,就診患者排隊(duì)掛號、排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)檢查、排隊(duì)診療現(xiàn)象更為突出。
深圳市第六人民醫(yī)院護(hù)士演示患者移動服務(wù)平臺
今年7月2日,南山區(qū)衛(wèi)計(jì)局?jǐn)y手金蝶醫(yī)療,宣布移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院群正式上線,市民通過手機(jī)就能真正實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、社區(qū)首診、預(yù)約掛號、移動支付、在線查詢檢驗(yàn)報(bào)告、就診反饋、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享等,從而大幅縮短醫(yī)療服務(wù)流程,減少患者等候時(shí)間,將讓老百姓享受到行云流水的醫(yī)療與健康服務(wù)。截至2015年8月23日,全國首個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院群已經(jīng)為83000多市民服務(wù)。
志愿者在深圳市第六人民醫(yī)院協(xié)助市民使用患者移動服務(wù)平臺
具體而言,移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院群為市民帶來了八大便利:
一是在線身份認(rèn)證。用戶在線實(shí)名注冊認(rèn)證即可使用,方便患者首次使用,降低使用門檻;
二是智能導(dǎo)診,用戶選擇疼痛的部位后,系統(tǒng)會推薦就診科室,方便患者進(jìn)行掛號,減少就診盲目性,節(jié)省時(shí)間;
三是檢驗(yàn)檢查報(bào)告推送,患者可查看半年以內(nèi)的檢查檢驗(yàn)報(bào)告,方便隨時(shí)調(diào)閱,進(jìn)行健康管理;
四是診間支付,患者可移動支付處方費(fèi)用、藥費(fèi)支付等,幫助患者節(jié)省更多時(shí)間,省時(shí)省力;
五是反饋就醫(yī)滿意度,患者可實(shí)名對醫(yī)生與護(hù)士進(jìn)行評價(jià),幫助醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量,和諧醫(yī)患關(guān)系;
六是住院費(fèi)用查詢,實(shí)現(xiàn)明醫(yī)療服務(wù)更透明,減少患者在醫(yī)院逗留時(shí)間,省時(shí)省力;
七是健康資訊發(fā)布,市民能夠第一時(shí)間獲取相關(guān)的健康資訊,及時(shí)為自己的健康做管理;
八是繼續(xù)強(qiáng)化基于自主知識產(chǎn)權(quán)的Apusic中間件,獨(dú)立私有云部署,安全自主可控,能夠確保患者信息處于嚴(yán)密保護(hù)當(dāng)中。
志愿者在深圳市第四人民醫(yī)院協(xié)助市民使用患者移動服務(wù)平臺
未來:移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將構(gòu)建醫(yī)療到健康的橋梁
金蝶醫(yī)療總經(jīng)理陳登坤表示,移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是開放的“醫(yī)療服務(wù)連接器”,未來將進(jìn)一步全流程整合診前、診中、診后的服務(wù),構(gòu)建連接醫(yī)療與健康的橋梁:一是利用移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)分級診療中心,創(chuàng)新院前分診服務(wù)新模式;二是借助移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)形成全生命周期閉環(huán)服務(wù),讓人人都能連接基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),享受高增值的精準(zhǔn)醫(yī)療與健康服務(wù)。
用戶感言
市民:劉先生
我用手機(jī)通過智能導(dǎo)診了解到所在區(qū)所有的醫(yī)療資源,包括不同醫(yī)院的優(yōu)勢學(xué)科,專家特長等,還可查詢到附近社康中心和出診醫(yī)生排班,所以我選擇就近在社區(qū)首診。而且手機(jī)一直有提醒,包括:什么時(shí)間就診;提醒診科室、取藥、治療、檢驗(yàn)等具體方位;復(fù)診提醒等等。好象成了健康大管家,哈哈!
市民:陳女士
我上周準(zhǔn)備去南山區(qū)人民醫(yī)院看牙。用手機(jī)微信關(guān)注醫(yī)院的公眾號掛號,根本不用下載APP,當(dāng)時(shí)出現(xiàn)南山人民醫(yī)院口腔科預(yù)約已滿,但系統(tǒng)主動推送南山區(qū)其他醫(yī)院口腔科預(yù)約號源。我通過手機(jī)完成了掛號、交費(fèi)、查看檢查檢驗(yàn)報(bào)告、反饋就診滿意度。太便利了。
后記
截止2015年8月25日,金蝶醫(yī)療已攜手深圳市第四人民醫(yī)院、深圳市第六人民醫(yī)院、南山區(qū)婦幼保健院、蛇口人民醫(yī)院、西麗人民醫(yī)院、南山區(qū)慢性病防治院等多家深圳醫(yī)院共創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,累計(jì)用戶近10萬人。深圳記者在對移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶調(diào)查抽樣顯示,市民對移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期效果,普遍對患者移動服務(wù)平臺表示體驗(yàn)良好,就診環(huán)境也得到較大改善。
無錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月,是江蘇雙軟認(rèn)定企業(yè)、無錫市A級重合同守信用企業(yè),是金蝶軟件(中國)有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。18年來在ERP、CRM、PLM、OA、HR、云管理等領(lǐng)域具有較深入的研究,積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智協(xié)同運(yùn)行管理平臺”與金蝶ERP有效集成,幫助客戶強(qiáng)化管理,提升核心競爭力。
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