網(wǎng)上購物的便利讓消費者越來越愿意足不出戶就可以在家享受購物的樂趣?,F(xiàn)在不管是服裝、電器還是一些日常品都隨時都可以在網(wǎng)上方便地買到。但要講到盆栽也在網(wǎng)上買,可能我們還是會想,怎么運輸呢?土會不會撒得到處都是呢?會不會貨還沒送到,植物就在路上蔫了呢?……
就有這么一家企業(yè),他將這些小小的盆栽串聯(lián)成一條從基地種植到賣場、網(wǎng)商全渠道營銷、物流配送的完整產(chǎn)業(yè)鏈,并且將它做成11億規(guī)模的生意,成為業(yè)界的NO.1,這就是廣州國萃花卉交易有限公司(以下稱:國萃花卉)。
國萃花卉是一家以盆栽花卉銷售為主的集團化公司,地處廣州芳村花卉銷售集散核心地帶,主營綠植批發(fā),2013年以前主要以綠植批發(fā)及B2B業(yè)務為主,2014年成立了“艾居青”以天貓為起點,跨入B2C市場,隨著拓建新的渠道,布局京東、1號店、自建商城、微商城,國萃花卉走上了線上線下,B2C、B2B相結合的O2O全渠道營銷模式之路。
傳統(tǒng)的管理模式在內(nèi)部的諸多環(huán)節(jié)制約著國萃花卉快速發(fā)展;電商業(yè)務無法與財務實現(xiàn)一體化,無法滿足多渠道、多平臺的銷售管理;平臺和渠道的快速發(fā)展和急速增量,對后臺供應鏈和服務的要求非常高;零售市場的波動對采購和生產(chǎn)計劃也造成了較大的壓力。
經(jīng)過不斷的對比、選型之后,國萃花卉選擇了金蝶K/3 Cloud。通過金蝶K/3 Cloud電商中心統(tǒng)一接入淘寶、天貓、京東、1號店等網(wǎng)店,多渠道并入統(tǒng)一的平臺操作,訂單中心通過MRP運算可以同步執(zhí)行物料采購和生產(chǎn)計劃;生產(chǎn)、裝配中心會根據(jù)訂單信息完成裝配和發(fā)貨。對于個性化定制部分,也通過K/3 Cloud實現(xiàn)靈活的功能拓展,用戶只要在前端微信商城和天貓商城等提供個性化的產(chǎn)品需求,通過訂單中心轉(zhuǎn)換,直接生成生產(chǎn)計劃和配件采購采購和調(diào)撥計劃,快速傳遞需求,在裝配中心即完成產(chǎn)品的配置和發(fā)貨。
金蝶K/3 Cloud電商中心系統(tǒng)打造ERP+的全新管理理念,助力國萃花卉構建新的管理模式,解決國萃花卉在快速發(fā)展中,遇到多渠道訂單處理、生產(chǎn)計劃、采購等環(huán)節(jié)的瓶頸,國萃花卉通過K/3 Cloud打通前端銷售到后端生產(chǎn)各環(huán)節(jié),將客戶需求與公司資源有效的連接,通過流程的改善,使得各環(huán)節(jié)效能達到最大。
金蝶K/3 Cloud電商中心特點:
與微信商城、淘寶、天貓、京東、1號店、拍拍、亞馬遜自建商城等網(wǎng)店連接,統(tǒng)一下載訂單。
通過微信O2O,實現(xiàn)與渠道間的資源整合,線上下單、線下就近自提或配送、就近享受服務。
從訂單處理、揀配處理、驗貨、稱重、發(fā)貨出庫、到訂單結算和財務憑證,業(yè)務無縫銜接,如行云流水。
全局庫存管控,訂單自動匹配庫存,可以清晰了解到實物庫存、預留庫存、在途庫存、可用庫存、缺貨量。
智能要補貨,電商公司通過智能要貨平臺向工廠要貨,精準動態(tài)控制庫存。